臺南市政府⼯務局新聞稿
發稿⽇期：114年6⽉3⽇
標題：公共⼯程會評比臺南市優等13連霸 府⺠共同確保公共⼯程品質獲肯定
內⽂：
臺南市在⾏政院公共⼯程委員會舉辦的113年「全⺠監督公共⼯程」評比中，榮獲優良地⽅主管機關「優等」獎，已連續13年獲獎。另⼯務局因積極辦理通報案件，程序迅速並主動溝通，今年更獲「優良主辦機關」肯定。處理時效及內容更是獲得民眾高度滿意。同時，本市⿎勵市⺠共同監督公共⼯程品質，二位市⺠因有效監督公共⼯程，各獲頒⼀萬元獎勵⾦，顯⽰臺南市府⺠⼀⼼，讓公共⼯程品質更亮眼。
⼯務局指出，⼯程會113年度由全國1059件通報案件中，審查選出9位熱⼼優良通報⺠眾，其中臺南市有2位熱⼼優良通報⺠眾獲獎，顯現市⺠對臺南市的公共⼯程品質相當重
視，願意主動監督，與市府⼀起努⼒確保公共⼯程品質。
市府⿎勵全⺠督⼯，秉持積極與⺠眾雙向溝通協調，並與主辦機關謀求改善策略，經⺠眾認同後始予結案，113年度⺠眾滿意度高達100%，創下歷年新，遠高於全國民眾滿意度
78.31%。另市府為掌握時效性，訂定SOP執⾏運作機制良好，平均處理天數0.54天，時效遠快於全國平均處理天數2.29天。
工務局這次獲獎案為道路因年久失修導致破損不平整，第一工務大隊接獲通報後迅速勘查，積極協調、主動聯繫說明改善期程，並督促廠商提前完成修復，處理過程完整紀錄並回報通報民眾，最終獲得民眾「非常滿意」之肯定與高度讚許。
「政府⼒量有限，⺠間資源無窮」，市長黃偉哲指出，全⺠督⼯正是最好的體現，市府團隊積極任事，獲獎得到肯定，這也要感謝市⺠勇於監督，提供建議，彌補政府⼒量的不⾜，市府與市⺠攜⼿合作，⼀起打造美好的⼤台南。
⼯務局表⽰，倘⺠眾發現施⼯中的公共⼯程有規劃設計不周、施⼯品質不良、安全措施不⾜、環境設施不佳等情事，可透過公共⼯程雲端服務網/全⺠督⼯網/⺠眾通報（https://
pcic.pcc.gov.tw/pwc-web/）、免付費通報專線︰
0800-009-609或⾏動版通報網址QRcode等⽅式通報。
