面對突發傷人事件，掌握「安靜能繫望」五字訣，心理健康支持方案陪您一起渡過

捷運臺北車站及中山站發生隨機傷人事件，面對突發事件造成現場衝擊也可能引發民眾恐慌及心理壓力反應。衛福部除設有24小時1925免付費安心專線外，亦即刻啟動針對1219北捷隨機傷人事件心理健康支持方案，提供每人3次免費心理諮商服務，不限年齡、不限定是否在現場目擊，且「主觀陳述、從寬認定」，即日起到115年12月31日止，本市轄內計有52家醫療院所提供心理諮商服務，有需求民眾請至衛生福利部心理健康支持方案官方網站向合作機構進行預約(https://sps.mohw.gov.tw/mhs)，確保在此關鍵期間都能受到完整的心理支持。

面臨突發事件可能引發民眾緊張、不安、恐慌或反覆回想等壓力反應，均屬常見心理反應，建議掌握「安靜能繫望」五字訣，穩定情緒、照顧自己的心理健康：

安：尋找讓自己身心安全的環境，並善用衛生福利部的「安心」資源。

靜：透過深呼吸、伸展等方式穩定情緒，避免重複觀看或轉發緊張事件資訊造成心理刺激。

能：維持日常作息與生活節奏，安排可掌控的小任務，重拾自信與效能感。

繫：與親友保持聯繫，互相聆聽、分享感受，也幫助緩和彼此的壓力。

望：可接觸溫暖、關懷的訊息，對於未來抱持希望，面對變動也保持彈性，並設定可達成的短期目標，正向肯定未來方向。

黃偉哲市長非常重視市民朋友的身心健康，臺南市政府亦提供市民1年2次免付心理諮商服務，倘若市民有心理上的困擾與需求，可於上班時間撥打預約電話(06)3352982，藉由專業心理師陪伴傾聽讓心情獲得撫慰與支持，臺南市政府衛生局關心您我的心理健康。

發稿人：心理健康科─何杰螢小姐

聯絡電話：06-6357716轉195