小翔今年就讀高中一年級，最近因情緒低落及人際困擾明顯影響日常生活，雖然家人察覺孩子出現改變，卻不知道該如何陪伴與協助。透過轉介由社區心理衛生中心心理輔導員予以傾聽提供關懷，並與家庭及相關單位共同合作後，逐步協助家長理解孩子所面臨的壓力與需求，同時提供心理支持與資源連結，讓小翔的生活逐步回歸正軌。在第一線服務過程中，經常看見青少年感到迷惘與無助，青少年正處於身心快速發展與自我認同逐漸建立的重要階段，面對課業壓力、人際互動、生涯探索及家庭關係等挑戰，情緒起伏與挫折感在成長過程中並不少見。然而，許多孩子未必會直接說出自己的煩惱與困擾，而是透過沉默退縮、情緒易怒、學習表現改變，或與家人、同儕互動減少等方式表達內在感受。這些看似令人擔心的行為背後，往往隱含著希望被理解、被看見的，當孩子感受到被理解與接納後，也更願意表達自己的感受，並嘗試面對生活中的挑戰。
為協助家長及社會大眾成為青少年的支持力量，可運用「傾聽、陪伴、支持」三項重要原則：
一、傾聽－留心孩子的心聲
當孩子願意分享想法與感受時，先放下評價與指責，給予表達的空間，讓孩子感受到被理解與尊重。
二、陪伴－給予理解與關懷
面對成長中的挑戰與挫折，陪伴孩子一起面對問題，讓他們知道無論遇到什麼困難，都有人願意陪在身旁。
三、支持－連結資源與專業
當孩子持續出現情緒困擾、生活功能受到影響，或有自我傷害風險時，可主動尋求專業協助，透過適當資源提供支持與陪伴。
黃偉哲市長表示：「每一位孩子都是國家未來的重要力量，期盼透過家庭、學校與社區攜手合作，營造理解、接納與支持的成長環境，讓孩子在面對困難時知道自己並不孤單，也能勇敢尋求幫助。」關廟區社區心理衛生中心強調，青春期或許充滿波動與挑戰，但每一位孩子都值得被理解、被接納。讓我們一起看見青少年行為背後的訊息，建立友善且溫暖的支持網絡，陪伴孩子安心成長，迎向屬於自己的未來。市民若遇青少年有情緒困擾、自我傷害風險或其他心理健康需求，可撥打1925安心專線（依舊愛我）、1995生命線或1980張老師專線尋求協助，亦可洽詢本市各區社區心理衛生中心，獲得心理健康諮詢及相關服務資源。另衛生福利部推動「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」，提供符合資格民眾心理諮商補助，鼓勵及早尋求專業協助，共同守護心理健康。
發稿人：關廟區社區心理衛生中心 林璟彤心輔員
連絡電話：06-5955525分機317
